责任是一种信仰

    美国电影《蜘蛛侠》里有句台词：“能力越强，责任越大。”随着中国经济的高速发展，企业的社会责任也逐渐开始为中国民众所关注而成为主流。一些在华经营的知名跨国公司，因为“苏丹红”、“SKⅡ”等事件颜面尽失，这些社会现象的背后，是消费者维权意识的觉醒。

    企业的发展总是遵循一些基本原则———譬如承担责任、遵守信誉等。责任是企业管理的底线，甚至可以称之为企业的信仰。从上世纪70年代开始，伴随着西方消费者运动的发展，国外企业开展了社会责任运动，旨在树立良好的企业形象，提倡企业不仅要追求利润，还要承担相应的社会责任。而今日之中国，企业的责任意识也成为了民众关注的焦点。

一

    自去年秋季开始，一场声势浩大的“关于行业价值观的探讨”已在中国烟草业全面展开，国家烟草专卖局姜成康局长提出——烟草业要“维护国家利益，维护消费者利益，此外没有行业的特殊利益”。这一主题的实质就是中国烟草企业要具备责任意识。

    2005年春，南昌卷烟厂推出金圣品牌全新形象，提出了“义行天地，功成自然”的品牌口号，在中国烟草的这场全局性的论题中标明了态度：金圣的文化就是责任文化。

    著名经济学家厉以宁不久前提出，企业的社会责任体现在三方面，包括要不断地创新、要重视经济增长的质量、要为社会和谐做贡献。南烟近年来迈上了企业发展的高速公路，仅2005年1—7月已实现税利13.9亿元，同比增长10.76%，成为江西第一纳税大户，金圣品牌也由十年前的默默无闻到现在走向全国市场。

    省内一位知名专家谈到金圣时说，金圣不仅仅是南昌卷烟厂的，也是4200万江西人民的一座金矿，如果江西能多有几个这样的品牌，江西的经济就会大不一样。确实，南昌卷烟厂对江西经济的贡献可谓突出：金圣品牌十年来实现税利累计近70亿元。而南昌卷烟厂对江西经济社会各项公益事业的支持同样其心可鉴：据不完全统计，近些年来，南烟累计捐款捐物达2000余万元。

    就此，江西中烟工业公司副总经理郑伟表示：“企业只有把目光放长远，才可能感受到承担责任使命会获取更大的发展。缺失了责任使命的企业，想要获得持续发展和基业常青，几乎是不可能实现的任务。”

二

    为社会提供优质、低害的卷烟产品成为南烟最重要的责任使命。十年来，金圣品牌坚持技术创新，成为中国烟草为数不多的拥有自主知识产权的的驰名商标之一，获得了市场的普遍赞誉和消费者的高度认可。

    金圣品牌诞生之初，南烟便专注于香烟减害技术的探索，经过近两年的试验，创造性的将博大精深的中医药文化与香烟减害技术融合，开创了运用中草药生物萃取液“金圣香”实现香烟减害目的的中国卷烟新派别。中国军事医学院与郑州生物科技研究所的联合检测结果表明：金圣品牌通过添加中草药天然植物活性成份，降低了烟气中的有害成份，减“害”的同时而且加“效”，使消费者的咽喉舒服一点，熬夜精神好一点。

    一个有责任的烟草企业，仅拥有责任使命的价值观是不够的，要有系统的、完整的责任体系。企业的责任使命，需要企业组织里每一个部门、每一个职务、每一个岗位分担。承担责任的能力，就成了南烟衡量企业人才的重要标准之一。

    南昌卷烟厂党委书记、副厂长王志彬不只一次强调：一个人无论他具有多么大的能力、学历和背景，如果不能承担起岗位责任，他就称不上是真正的“人才”。因此，“角色责任意识”成了每一位南烟人坚守的价值观。

    正如人们常说：“只具备能力是不够的，还必须勇于承担责任。”如果一个具有了承担责任能力的人，却一味采取少承担责任或不承担责任的做法，那么，能力将变得毫无价值，甚至会出现与企业目标“南辕北辙”的情况。因此，南烟组织“两个利益至上”的行业价值观大讨论，举办“责任文化”的征文，开展培养团队意识的户外游戏,组织以责任为主题的文艺活动，让南烟人的家庭成员也参与进来，让每一位南烟人切身感受到责任的力量。

三

    一位南烟人在征文里朴素的说道：“责任就是要做好我分内应作的事。责任感不光对于企业很重要，在我的家庭生活中，也同样如此重要。”

    的确，责任心是我们这个社会为人处事的基本要求。责任感可以树立一个人的气度，锤炼一个人的品德。责任心一旦成为一种群体行为，形成气候，其含义就不仅仅是责任二字本身，它会成为一种信仰。

    倡导一种对事负责、对结果负责，让责任停驻在每一位员工的心底，是南烟企业文化建设最重要的内容。如果责任成为一种信仰，那么信仰带来的往往是行动，而行动成了一种习惯，就可能影响到一个人，一个企业，一个行业，一个社会，乃至一个国家的精神面貌。

    在南烟“两个利益至上”价值观全厂大讨论中，一位职工这样写道：“中国烟草正处于重要的调整期，“两个利益至上”行业价值观的提出，是烟草行业学习实践“三个代表”重要思想的本质要求；是落实科学发展观，构建和谐社会、和谐烟草，促进行业改革与发展的迫切需要；是行业保持健康发展的根本保证。南昌卷烟厂身为江西烟草工业的龙头支柱企业，是地方财政税收的重要力量，要在生产经营全过程中牢固树立“两个利益至上”的行业共同价值观。维护好了国家利益和消费者利益，企业就一定能保持健康快速可持续发展。南烟过去的发展之路，也已经有力证明了这一点。”

    一个有责任感的人，是值得人们信赖的；一家有强烈责任感的企业，是值得人们尊敬的。